Rodrigo Saavedra, Gerente General de IAB Chile: “Es un orgullo el aporte que Minga Digital realiza a la industria”

Parte del equipo que inició los seminarios IAB Chile hace ya 15 años, Rodrigo Saavedra es ya una figura del ecosistema de las comunicaciones comerciales digitales en el país. En esta entrevista, adelanta lo que se viene en el seminario #NewNormalDigital, la versión 2020 de este evento que por primera vez es digital y gratuito y donde se tocarán las próximas tendencias de la industria. Además, nos cuenta parte de los roles que Minga Digital ha asumido en las actividades que desarrollan.

Por Fernando Pérez G.

“Minga partió muy chiquitito. Recuerdo cuando inauguraron esa casa en Eliodoro Yáñez, casi al llegar a Los Leones, hace seis años”, dice Rodrigo Saavedra, Gerente General del seminario IAB, que el próximo 13 de octubre tendrá su primera versión en línea y gratuita desde que comenzó hace 15 años. 

“Con mucho orgullo he visto el aporte que Minga Digital ha realizado en la industria. Como han ido creciendo, fortaleciéndose y desarrollando nuevos negocios, pero también cómo han puesto en común su conocimiento” continúa. “Ellos son parte integrante de este evento” dice, antes de destacar una de las iniciativas en las que han trabajado en conjunto.

“El año pasado desarrollamos una línea de educación y transferencia de conocimientos para todos los socios, que tenía que ver con las definiciones de la Coalition for Better Ads, en términos de mejores prácticas publicitarias, entre ellas todo lo que tiene que ver con los formatos y en eso fue una colaboración perfecta” cuenta Saavedra.

¿Qué es lo que más valora de la colaboración con Minga Digital?

El aporte constante. Ese que se hace en el día a día y no solo cuando está el evento, porque entendemos que han disponibilizado tiempo propio para ser un aporte concreto a toda la industria.

Hemos estado llevando procesos en conjunto de formación y difusión en mejores prácticas en materia de Programmatic, en materia de Marketing Digital, en materia de visibilidad de las marcas, con distintos clientes de Minga. Hemos podido mostrar cuáles son las mejores prácticas y los estándares que la industria debe exigir, sobre todo a aquellos que estamos insertos dentro de este ecosistema.

La privacidad en la “Nueva normalidad digital”

Rodrigo anda estos días con mucho trabajo, debido al seminario 2020 de IAB, subtitulado #NewNormalDigital, en donde varios expertos de la industria hablarán de lo que enfrentarán en el mediano y largo plazo. 

¿Cuáles son los principales desafíos que ven ustedes en la industria?

Desafíos hay un montón. Tantos, que es difícil señalar solo uno. Pero sí quisiera destacar uno, que se tocará en el seminario y que, por así decirlo, tiene fecha o plazo para hacernos cargo: la privacidad de los datos de las personas. 

Es un desafío estructural dentro de esta área. Tenemos audiencias cada vez más empoderadas, que están adquiriendo certezas respecto a que los datos personales y privados son activos propios, personales. Que no les pertenecen a las empresas.

De aquí a un plazo máximo de un año, vamos a ser testigos de cómo se eliminan las cookies de terceros, ya que los mismos buscadores no les entregarán más soporte. Ese mecanismo de identificación de personas quedará obsoleto y vendrán otros. Pero las empresas van a tener que concentrar sus esfuerzos en generar información, first party data, de primera calidad.

Otro desafío es entender más profundamente toda la dimensión tecnológica en la comercialización de la publicidad. Hay un desafío programático para saber cómo podemos hacer esto no solo de forma eficiente, sino que cumpla con los estándares de calidad. Esto también lo conversaremos en el seminario.

La Unión Europea lidera en este momento el área de la privacidad de datos 

En materia de privacidad, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR por sus siglas en inglés) es el estándar de la comunidad europea y el nivel de las exigencias que impone a las empresas en relación a la privacidad de los datos de una persona y al uso o finalidad para la cual son capturados es muy alta.

En Estados Unidos está la del estado de California, llamada Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA por sus siglas en inglés), que tiene un estándar más o menos parecido, pero igualmente detrás de su símil europeo. 

¿Y cómo estamos en Chile?

La ley es de 1999. Hay una Ley de Privacidad de Datos en discusión, impulsada fuertemente desde el año 2015 por un grupo de parlamentarios. Es una ley que todavía está en discusión y no tenemos claridad de que vaya a ser promulgada durante el 2021. De todos modos, es una ley que está muy por debajo del GDPR. Se parece mucho más a la Directiva de Datos que fue ya superada por esa ley. 

De todas maneras, es buena para nosotros, porque en el estándar de hoy día, nos deja, además, en una posición competitiva súper desmejorada. En Chile no podemos tratar ningún dato que venga de la comunidad europea ya que no cumplimos con los estándares, ni de la OCDE. 

¿Qué pueden hacer las empresas cuando los estándares cambien?

Que no tengamos ley no significa que no podamos tener altos estándares en materia de privacidad de datos hoy. Hay muchísimas empresas que participan en distintos mercados y desde la perspectiva de cumplimiento se adaptan más a GDPR aunque no se lo exijan en Chile. La invitación es a que instalemos dentro de nuestro flujo de trabajo, a mediano y largo plazo, altos estándares en esta materia. Los cambios van a venir y no van a venir por la regulación chilena. 

Lo que hay que hacer es estar al día con organizaciones como IAB que han identificado cuáles son los mejores estándares y los promueven, aunque éstos no sean exigibles legalmente. Esto hay que verlo desde la perspectiva del respeto que tenemos por nuestros usuarios, usuarias y clientes.

Al alcance de todos

Cuéntanos cómo nació IAB y cómo se ha desarrollado a través de los años

En los inicios, sentimos la necesidad de construir un espacio de conversación para identificar hacia dónde iba esta industria, buscando un desarrollo equilibrado y sostenible. Queríamos entender cuáles eran las tendencias más importantes y así comprender las opciones de los consumidores respecto a las mismas plataformas y mecanismos de conexión con lo digital. 

Siempre hacíamos un evento presencial en Hotel W de una sola jornada, un espacio bonito pero que era difícil de reconstruir en este contexto de COVID. Entonces, nos obligó a repensar mucho lo que íbamos a hacer, tomando en cuenta que era un año súper importante para nosotros y dijimos ‘tenemos que ser absolutamente coherentes con lo que habíamos venido haciendo siempre’. Es decir, hacer un tremendo evento, pero esta vez, digital. 

Uno de los grandes cambios es que esta vez es gratuito

Así es, es parte de nuestras “celebraciones”. Cualquiera se puede inscribir en seminario.iab.cl y ser parte del evento, que este año durará 3 días (13, 14 y 15 de octubre) y tendrá 23 charlas con expertos de más de 7 países distintos que entregarán su mirada respecto a temas que son súper centrales para lo que estamos viviendo hoy día. Esto es súper especial para nosotros ya que esta versión del seminario permite abrir las puertas a un montón de gente que antes no podía.

Si bien ya contamos con más de 1.300 asistentes registrados, socios de la red IAB, también hicimos una revisión del público al que queríamos llegar, por lo que extendimos la invitación a Universidades y Centros de Formación Técnica, para alumnos y profesores, pues entendemos que es ahí donde se están formando los próximos profesionales de la industria.

¿Cuáles de las presentaciones podrías destacar o recomendarías tener en cuenta durante este IAB 2020?

Nunca sé muy bien qué contestar a esta pregunta porque son todas muy interesantes, pero podría mencionar la de Felipe Lohse, Marketing Strategy & Understanding Leader de Ipsos, que inaugura el seminario el día 1 con una charla muy interesante llamada “Restart the world” (“Reiniciemos el mundo”), en la que plantea que con el shock que ha significado el COVID para la sociedad moderna, no podemos hacer otra cosa que aprender de ello. Tocará las tendencias que están emergiendo en este escenario y cuál es la capacidad que debemos tener para adaptarse a un consumidor que cambió sus hábitos de consumo para siempre.  

Relacionado a lo mismo, destacaría la de Felipe Del Sol, CEO & Co-Fundador de Admetricks y Brandy Social, que estará hablando de los aprendizajes que ha tenido la publicidad online debido al COVID, que no son pocos. Hay que considerar que hoy en día la inversión en digital en Chile es el principal canal de avisaje, llegando casi al 50% y superando con creces a la televisión abierta y la prensa escrita. 

Otra opción interesante es la charla de Christian Berhendt, Head of Creative & Creative Technology en Google ZOO para EMEA, que trae una presentación titulada “How to kick ass in the new normal digital” (“Cómo romperla en la nueva normalidad digital”), una colección de reflexiones y ejemplos concretos de cómo impulsar la innovación y la colaboración creativa en un ambiente que es remoto y muy extraño.

Por último, destacar también a Gaby Arriaga, fundadora de la consultora Leonardo 1452, que tiene una charla sobre tendencias en marketing “Estrategias para enfrentar el futuro cercano”, que tiene que ver mucho con lo que estamos pasando hoy día. 

Mencionar que pueden revisar toda la programación y los charlistas en nuestro sitio web.

¿Algunas palabras que quieras decir a los posibles interesados en este seminario?

Sentimos que hay un contenido que es tremendamente relevante en esta versión y lo queremos poner a disposición de todas aquellas personas que tienen interés en este mundo o una necesidad laboral relacionada o simplemente para quien estos temas le son apasionantes. 

Tenemos visiones de distintas cosas: del mundo de los datos, del mundo de la creatividad, de programmatic, del content, de la educación. Hay muchos mundos que están presentes dentro de esta IAB y no podemos hacer más que invitarlos a ser parte de ella.